「发发助手」添加客户管理功能,可有效管理客户身份及资产信息,并且查看客户消费相关记录。
注:需要配置品牌和门店员工权限(客户信息为品牌核心数据,请根据实际业务场景合理分配员工权限)
发发助手路径:发发助手 - 工作台 - 客户管理
权限设置路径
品牌员工:系统后台 - 设置 - 角色管理
门店员工:系统后台 - 门店 - 门店角色
可根据客户手机号后四位查询,或通过扫描客户小程序二维码查询客户;
展示客户基础信息和客户消费信息;
注:品牌角色可以看到客户列表,并查看每个客户详细信息
门店角色仅可以通过搜索客户查看客户详情
1、可调整客户余额;
2、可调整客户积分;
3、可管理客户优惠券,支持手动发送新优惠券;
4、可管理客户权益卡和礼品卡;
5、可调整客户会员等级;
6、可编辑客户基础信息,包括姓名、手机号、性别和生日;
1、可查看客户商品订单、储值订单、权益卡订单、礼品卡订单;
2、可查看客户券使用记录、余额流水、积分流水;
「发发助手」品牌角色添加订单功能,可查看和管理所有归属门店订单。
发发助手路径:发发助手 - 工作台 - 订单管理
邀请奖励和邀新转化不仅支持送优惠券,还支持赠送余额,可设置奖励余额的上限。
路径:品牌后台-应用-营销活动-邀请奖励
场景购页面支持滑动大图。
路径:品牌后台-装修-页面装修
手机端分行显示商品简介。
路径:品牌后台-商品-商品库-新建商品
根据业务类型,可选择“到店餐饮团购”或“到店综合”类型进行授权,均可使用店发发进行核销。
路径:品牌后台-应用-营销活动-美团团购核销-授权管理
会员升级设置自定义条件时,添加“指定储值规则”,可选择一个规则或多个规则,符合任一储值条件的即可提升会员等级。
路径:品牌后台-客户-会员等级-升级条件
选择多个商品满足条件可0元购时,可设置价格最低或最高的商品享受该优惠。
路径:品牌后台-应用-营销活动-优惠券-商品券
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