新增功能：

1. 发发收银 - 客户管理

「发发收银」添加客户管理功能，可有效管理客户身份及资产信息，并且查看客户消费相关记录。

注：需要配置门店员工权限（客户信息为品牌核心数据，请根据实际业务场景合理分配员工权限）

发发收银路径：发发收银 - 客户管理

员工权限设置路径：系统后台 - 门店 - 门店角色

1-1、客户查询

可根据客户手机号后四位查询，或通过扫描客户小程序二维码查询客户；

展示客户基础信息和客户消费信息；

1-2、编辑客户信息

1、可调整客户余额；

2、可调整客户积分；

3、可管理客户优惠券，支持手动发送新优惠券；

4、可管理客户权益卡，支持手动添加新权益卡；

5、可管理客户礼品卡；

6、可调整客户会员等级；

7、可编辑客户基础信息，包括姓名、手机号、性别和生日；

1-3、查看客户消费相关数据

1、可查看客户商品订单、储值订单、权益卡订单、礼品卡订单、收款码订单；

2、可查看客户券使用记录、余额流水、积分流水；

2. 发发收银 - 常点商品&全部商品

常点商品：收银台可设置常点商品分类，经常点餐的商品划入此分类进行快速点单

设置路径：发发收银 - 通用设置 - 收银设置 - 常点商品分类

全部商品：收银台可设置展示全部商品分类，适用于商品较少的业务场景

设置路径：发发收银 - 通用设置 - 收银设置 - 全部商品分类

3. 经营概览

可查看品牌或门店的收款对账、营业概览、商品概览汇总数据

路径：系统后台 - 财务 - 经营概览

3-1、收款对账

1、收款对账：统计不同业务类型的实际收款情况；

总收款：不同业务类型的收款金额合计。总收款 = 营业收款 + 营业外收款

营业收款：营业周期内商品订单产生的收款金额合计（支付类型不包含余额支付和预付卡支付）

营业外收款：包含储值收款、权益卡收款、礼品卡收款、收款码收款等营业外类型收款

2、在线支付结算：核对在线支付收款（微信/支付宝）的资金数据；

在线支付结算：在线支付通道方应该向您的收款账户结算的金额。在线支付结算金额 = 收款金额 - 手续费

收款金额：仅包含微信、支付宝支付的收款数据，收款金额 = 支付金额 - 退款金额

手续费：在线支付通道收取的手续费金额

打款时间：银行打款按照自然日T+1打款，即今天通过在线支付收款的金额，明天银行才会打款

3、支付方式构成：统一不同业务类型的支付方式构成；

3-2、营业概览

1、营业收入：统计商品订单产生的交易数据；

营业收入：商品订单产生的实际收入。营业收入 = 营业额 - 优惠金额

营业额：有效订单原价金额合计

优惠金额：订单产生的所有优惠金额。优惠金额 = 商家优惠 + 团购券抵扣 + 订单支出

有效订单：支付完成的订单合计（剔除整单退款订单）

2、优惠金额明细：统计不同优惠类型构成；

商家优惠：包含会员权益、优惠券、营销活动优惠、收银台整单打折、抹零、改价等优惠金额

订单支出：包含部分退款金额，余额赠送金支付金额

团购券抵扣：包含抖音、美团、点评等平台团购券抵扣金额

3、营业指标：统计订单类型来源等数据的占比关键指标；

4、门店排行：统计Top10门店排行数据；

3-3、商品概览

1、商品销量：统计商品售出数据；

商品销量：商品售出份数（同一个订单中若售出多份，则算作多次）。商品销量 = 商品支付数量 - 商品退款数量

商品收入：商品实际收入金额。商品收入 = 商品销售额 - 商品优惠

商品销售额：实际售卖出去的商品销量对应的原价金额（扣除退款商品）

商品优惠：商品优惠金额，不包含退款商品

2、商品指标：统计订单类型和退款类型构成数据；

3、商品排行：统计商品销量、收入、销售额、商品优惠等多维度数据；

4、分类排行：统计商品分类销量、收入、销售额、商品优惠等多维度数据；

4. 营业收入

统计品牌或各门店的商品有效订单产生的交易数据；

路径：系统后台 - 财务 - 营业收入

字段说明：

营业额：有效订单原价金额合计

优惠金额：订单产生的所有优惠金额。优惠金额 = 商家优惠 + 团购券抵扣 + 订单支出

              商家优惠：包含会员权益、优惠券、营销活动优惠、收银台整单打折、抹零、改价等优惠金额

              团购券抵扣构成：包含抖音、美团、点评等平台团购券抵扣金额

              订单支出构成：包含部分退款金额，余额赠送金支付金额

营业收入：商品订单产生的实际收入。营业收入 = 营业额 - 优惠金额

有效订单：支付完成的订单合计（剔除整单退款订单）

优惠占比：优惠金额/营业额

折前笔单价：营业额/有效订单

折后笔单价：营业收入/有效订单

收入构成

微信：有效订单微信支付金额 - 退款金额

支付宝：有效订单支付宝支付金额 - 退款金额

现金：有效订单现金支付金额 - 退款金额

余额本金：有效订单余额本金支付金额 - 退款金额

              余额赠送金支付金额记录为订单支出

预付卡：有效订单预付卡支付金额 - 退款金额

自定义：有效订单自定义支付方式支付金额 - 退款金额

营业收入构成：有效订单支付金额 - 退款金额

优惠金额构成：订单产生的所有优惠金额。优惠金额 = 商家优惠 + 团购券抵扣 + 订单支出

商家优惠构成：包含会员权益、优惠券、营销活动优惠、收银台整单打折、抹零、改价等优惠金额

团购券抵扣构成：包含抖音、美团、点评等平台团购券抵扣金额

订单支出构成：包含部分退款金额，余额赠送金支付金额

                    不分退款金额：有效订单部分退款金额合计

                    余额赠送金支付金额：余额赠送金支付金额 - 退款金额

5. 营业收入优惠明细

统计品牌或各门店的商品营业收入优惠明细数据；

路径：系统后台 - 应用 - 报表中心 - 营业报表 - 营业收入优惠明细

字段说明：

优惠类型

商家优惠：包含会员权益、优惠券、营销活动优惠、收银台整单打折、抹零、改价等优惠金额

团购券抵扣构成：包含抖音、美团、点评等平台团购券抵扣金额

订单支出构成：包含部分退款金额，余额赠送金支付金额

订单原价：订单原价金额合计（商品总价+包装费+配送费+服务费）

订单类型：商品订单类型，包含自提、外卖、堂食

退款类型：仅包含部分退款

                   注：门店拒单，接单超时，退单，呼叫起手失败类型退款属于整单退款

6. 支付明细表

统计商品、储值、权益卡等所有业务类型订单收款、退款状态数据；

路径：系统后台 - 应用 - 报表中心 - 收款对账 - 支付明细表

字段说明：

支付方式：订单中，客户用到的全部支付方式（如：微信，支付宝，余额等）

金额：支付金额 - 退款金额

笔数 ：支付笔数 - 退款笔数

结算金额：商户收款金额 - 手续费

商户收款金额：支付金额 - 退款金额

                    仅包含微信、支付宝支付的收款数据

手续费：在线支付通道收取的手续费金额

门店信息

商品订单归属门店：商品订单下单门店

储值订单归属门店：客户在小程序品牌充值页面直接充值时，不记录归属门店

                          客户在小程序购买商品时，在商品结算页面同时进行储值后合单支付时，记录相关订单归属门店

                          客户在小程序充值时，选择对应门店储值卡充值时，记录相关归属门店

                          收银员在收银台或发发助手帮助客户充值时，记录相关归属门店

权益卡订单归属门店：客户在小程序直接购买权益卡时，不记录归属门店

                             客户在小程序购买商品时，在商品结算页面同时购买权益卡合单支付时，记录相关订单归属门店

                             收银员在收银台或发发助手帮助客户开卡时，记录相关归属门店

礼品卡订单归属门店：客户在小程序直接购买礼品卡时，不记录归属门店

                             收银员在收银台或发发助手帮助客户开卡时，记录相关归属门店

7. 在线支付对账

核对在线支付收款（微信/支付宝）的资金明细，可以使用此报表和银行账户/支付宝/微信收到的结算金额进行核对；

路径：系统后台 - 应用 - 报表中心 - 收款对账 - 在线支付对账

字段说明：

在线支付结算：在线支付通道方应该向您的收款账户结算的金额。在线支付结算金额 = 收款金额 - 手续费

收款金额：进包含微信、支付宝支付的收款数据，收款金额 = 支付金额 - 退款金额

手续费：在线支付通道收取的手续费金额

支付金额：客户使用微信、支付宝等在线支付方式支付的金额

退款金额：客户使用微信、支付宝退款金额

支付手续费：支付时支付通道产生的手续费

退款手续费：退款时支付通道返还的手续费

收款笔数：支付笔数 - 退款笔数

支付笔数：使用微信、支付宝等在线支付方式支付的笔数

退款笔数：使用微信、支付宝等在线支付方式退款的笔数

8. 在线支付明细表

可查询指定时间范围内在线支付相关明细数据；

路径：系统后台 - 应用 - 报表中心 - 收款对账 - 在线支付明细表

字段说明：

结算金额：商户收款金额 - 手续费

商户收款金额：支付金额 - 退款金额

                    仅包含微信、支付宝支付的收款数据

手续费：在线支付通道收取的手续费金额

门店信息

商品订单归属门店：商品订单下单门店

储值订单归属门店：客户在小程序品牌充值页面直接充值时，不记录归属门店

                          客户在小程序购买商品时，在商品结算页面同时进行储值后合单支付时，记录相关订单归属门店

                          客户在小程序充值时，选择对应门店储值卡充值时，记录相关归属门店

                          收银员在收银台或发发助手帮助客户充值时，记录相关归属门店

权益卡订单归属门店：客户在小程序直接购买权益卡时，不记录归属门店

                             客户在小程序购买商品时，在商品结算页面同时购买权益卡合单支付时，记录相关订单归属门店

                             收银员在收银台或发发助手帮助客户开卡时，记录相关归属门店

礼品卡订单归属门店：客户在小程序直接购买礼品卡时，不记录归属门店

                             收银员在收银台或发发助手帮助客户开卡时，记录相关归属门店

9. 发发收银 - 营业收入

营业收入：统计门店的商品有效订单产生的交易数据；

收入优惠明细：统计门店的商品营业收入优惠明细；

路径：发发收银 - 财务数据 - 营业收入

10. 发发助手 - 数据：收款对账、支付明细

收款对账：统计不同业务类型的实际收款情况；

支付明细：统计商品、储值、权益卡等所有业务类型订单收款、退款状态数；

11. 发发助手 - 数据：在线支付对账、在线支付明细

在线支付对账：核对在线支付收款（微信/支付宝）的资金明细

                    可以使用此报表和银行账户/支付宝/微信收到的结算金额进行核对；

在线支付明细：可查询指定时间范围内在线支付相关明细；

12. 发发助手 - 数据：营业收入、收入优惠明细

营业收入：统计品牌或各门店的商品有效订单产生的交易数据；

收入优惠明细：统计品牌或各门店的商品营业收入优惠明细；

迭代优化：

1. 报表中心结构优化

根据使用报表的不同场景划分为收款对账、营业报表、商品报表、储值报表；

路径：系统后台 - 应用 - 报表中心

2. 第二件半价、买一赠一优化

创建优惠活动时，可对活动周期、活动时段、活动对象以及参与活动的商品是否享受会员折扣进行限制。

路径：品牌后台-应用-营销活动 -第N件折扣 - 第二件半价；

路径：品牌后台-应用-营销活动 -第N件折扣 - 第二件半价；