“抖音团购券”用户于客户在抖音平台购买的优惠券,可通过“发发收银”系统进行核销或在小程序中兑换优惠券使用。
注:商家需要提前入驻抖音来客,并开通团购服务。
收银台核销:客户在下门店出示抖音优惠券二维码;
店员可使用收银台“抖音核销”功能核销优惠券;
小程序核销:客户在小程序兑换卡券页面,输入抖音券号兑换团购券;
在小程序下单时,系统将自动选择可使用券并完成核销;
注:客户可选择需要使用的团购券;
拓展功能(下次版本优化中实现):
客户在抖音平台购买优惠券时,店发发将自动兑换团购券,客户无需手动兑换,便可在小程序下单时使用相关抖音优惠券;
抖音团购券:店发发品牌后台- 应用 - 营销活动 - 抖音团购券
第一步:登录抖音来客后台(https://life.douyin.com/) - 店铺管理 - 服务应用授权 - 新增授权
第二步:填写第三方应用所有权信息
「所属服务商名称」:青岛店发发网络科技有限公司
「选择应用」:店发发
「授权行业」:到店餐饮解决方案
「授权范围」:勾选门店管理,团购核销,团购对账
第三步:联系店发发客服进行抖音券授权
授权状态显示为待确认时,联系店发发客服,提供抖音平台的「商家名称」和「抖音店铺ID」进行审核验证。
在店发发后台 - 应用 - 营销活动 - 抖音团购券页面绑定抖音账户。
完成授权绑定后,品牌在店发发后台门店详情中维护抖音店铺ID
操作:店发发后台 - 门店 - 门店管理 - 门店详情页面,输入抖音店铺ID。
* 抖音店铺ID获取路径:抖音来客后台 - 店铺管理 - 门店管理页面,找到相关门店复制门店ID。
路径:抖音来客后台 - 商品管理 - 商品发布
在抖音来客发布商品页面,创建团购券商品。
复制店发发后台商品ID到抖音团购商品中进行关联。
注:团购券适用于多个商品时,商品ID使用「,」好隔开(逗号必须使用英文符号);
* 店发发商品ID获取路径:店发发后台 - 商品 - 普通商品或套餐商品页面,找到相关商品复制商品ID。
路径:发发收银 - 通用设置 - 收银设置 - 开启团购券核销
路径:店发发收银 - 收银 - 点击「抖音核销」
扫码抖音团购券,确认抖音券信息,添加商品至购物车,完成购买;
注:抖音核销订单仅支持退单,不支持部分商品退款
路径:小程序 - 我的优惠券 - 兑换卡券页面兑换抖音券
注:兑换卡券页面入口支持自定义装修(可放置首页等其他页面)
路径:店发发后台 - 装修 - 选择要装修的页面,并设置页面入口
已兑换的抖音券将放入我的优惠券-团购券页面;
注:在小程序兑换后不会影响在收银台使用抖音券二维码进行核销
小程序下单时,将自动使用已兑换的团购券
客户可根据自身需求调整使用或不使用,以及在哪个商品上使用哪张团购券,可灵活调整使用方案;
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