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积分商城使用说明

一、功能介绍

积分商城是小程序客户运营中的一种常用的营销手段,商家通过搭建积分商城,鼓励客户购买商品,参加活动获得积分,积分兑换专属优惠券,提升顾客活跃度和粘性。



二、场景举例

张三在“发发奶茶”参加过多种活动,积累了足够的积分,某天在积分商城中兑换了一张1200积分的“10元代金券”,可在消费时使用。



三、功能路径

店发发品牌后台- 应用 - 客户运营 - 积分商城


四、功能说明

1、积分商城设置

可设置小程序积分商城页面展示样式


2、创建积分商城商品

(1)商品信息:

 兑换类型:设置积分商城商品可兑换的内容,支持优惠券和商品。

 兑换类型为商品时,多规格商品需按规格选择,核销兑换时,需兑换固定规格的商品。 商品支持选择已下架的品牌商品,可实现商品不在小程序端售卖,仅积分商城兑换。

 兑换条件:购买该积分商城商品需要多少积分。

 库存:为该积分商城商品库存,默认不限制。

 商品销量和剩余库存,在积分商城商品详情页展示。


(2)基础信息:

  可设置积分商城商品的标题、图片和商品状态。若兑换类型为商品时,此处默认填写为兑换商品的商品名称和图片,支持编辑修改。


(3)购买/核销限制:

 可兑换客户:支持会员按等级设置,无权限的客户不可兑换该商品。

 可核销门店:兑换类型为商品时,需要设置核销门店,客户购买积分商城商品后,去可核销的门店核销领取。



3、 积分商城列表

(1)商品列表页可以对商品进行编辑、删除和上下架操作。

(2)点击核销记录进入商品核销记录页面。

(3)点击积分商城设置,进入积分商城设置界面。


4、 核销流程

 (1)若商品兑换类型为优惠券时,兑换后优惠券自动发放到账,无需手动核销。

 (2)若兑换类型为商品时,客户兑换后,会生成待核销订单,客户需前往可核销门店进行核销领取。

        核销方式支持店铺助手核销和收银台核销。

 (3)核销成功后,会生成核销商品的订单,可正常打印小票,制作商品。  

最后更新时间:2024-06-13 09:05:54

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