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商品退款表使用说明
一、报表概述
商品退款表统计品牌或门店的商品退款相关信息，帮助品牌分析每日或每月商品退款情况
使用对象
单店老板、连锁品牌运营
时间查询维度：按营业日或营业月份进行查询
二、查询报表
后台路径：店发发品牌后台 - 应用 - 报表中心 - 商品退款表
使用须知：
1. 商品退款表统计各商品退款数据，帮助分析每日或每月运营情况
2. 统计方式为按退款成功的订单，按退款完成时间进行汇总统计；
3. 报表导出遵循所见即所得原则，页面中显示的字段才会被导出
统计指标说明：
退款类型
门店拒单：客户完成支付，但门店拒绝接单并退款
接单超时：客户完成支付，但门店接单超时自动退款
退单：门店进行整单退单并退款
呼叫起手失败：门店接单后呼叫起手失败自动退款
退款：门店进行部分商品退款
整单退款：门店拒单，接单超时，退单，呼叫起手失败类型属于整单退款
部分退款：部分商品退款类型属于部分退款
最后更新时间：2024-11-20 16:55:46
