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微信客服使用说明
一、功能介绍
可以在微信小程序内对接微信客服，会员点击客服按钮即可发起咨询，无需添加企微好友企微成员即可回复消息，还有聊天工具栏、升级服务等工具帮助企业做好服务。
二、功能路径
应用 - 客户运营 - 微信客服
三、功能说明
1、登录企业微信管理后台，进入我的企业，在企业信息处复制企业ID。
2、登录小程序管理后台，在功能 - 客服 - 微信客服处，点击接入，输入企业ID，接入微信客服。
3、登录店发发后台 ，进入微信客服插件，点击设置，输入企业ID。
4、登录企业微信管理后台，进入应用管理 - 应用 - 微信客服，创建好客服账号后，复制账号的接入链接。
5、登录店发发后台 ，进入微信客服插件，点击创建品牌客服或者创建门店客服，填入复制的客服链接。
6、在店铺装修中，链接选择器可以选择已创建的品牌客服链接。
7、在订单详情中，显示联系客服按钮，点击可以打开该门店的微信客服，或者品牌客服。
最后更新时间：2024-04-12 09:01:58
